‘A gente só aprende quando erra’, diz CEO do McDonald’s Brasil; veja 3 dicas do executivo para aplicar no seu negócio | Gestão

Hoje é possível encontrar um McDonald’s em praticamente todo lugar. Pelo mundo, em todas as filiais, você pode provar um Big Mac e, segundo Barreira, o gosto será o mesmo, independente do país. Porém, o executivo afirma que conhecer o cliente é essencial e essa é uma das principais estratégias da marca que traz a cultura do país para seu cardápio. Ou seja, é importante sempre “escutar o cliente e saber o que querem”.